রেফারেন্স

km77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

km77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেনের শর্তbKash, Nagad, Rocketআইনগত প্রযোজ্যতা
km77 km77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। যদি আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমাদের সহায়তা দলে জানান।

তথ্য সুরক্ষা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা হয় প্রতিটি সেশনে।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য রাখা বা মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সরাসরি জানান।
কুকি নীতি সাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ব্যবহার করা হয়; আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত আমরা সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, উত্তর আসে দ্রুত।
অ্যাকাউন্ট হেল্পডেস্ক লেনদেনের রেকর্ড, পরিচয় যাচাই বা শর্ত-সংক্রান্ত বিরোধের জন্য হেল্পডেস্কে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকেই কিছু সাধারণ প্রশ্নের মুখোমুখি হন। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো — কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা আপনি নিজে যাচাই করে নিন।

আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকেই লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।

না। একটি নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। আপনার তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান; স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।