রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

km77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা সম্ভব — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুসরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
km77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। মোবাইল ও ডেস্কটপ — দুই ডিভাইসেই লগইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, বাইরে যায় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP যায়। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে বাড়তি যাচাই হয় — এটাই অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার মূল ধাপ।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। কতদিন রাখা হবে তা আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে ঢুকলে কুকি সম্মতির বিকল্প দেখা যায়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিষ্কার করতে পারবেন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দ্রুত সামলায়। অনুরোধ করার পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানান, ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। অনুরোধের বিষয়বস্তু স্পষ্ট লিখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজে কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের বিবরণ সরাসরি সেখান থেকেই পরিবর্তন সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধারণকালের মেয়াদ আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা হয়। প্রক্রিয়া শেষে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

কুকি সেটিংস আপনার নিয়ন্ত্রণে। মূল কার্যকারিতার জন্য কিছু কুকি প্রয়োজন, তবে মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে — ব্রাউজার সেটিংস থেকেই এটা পরিবর্তন করা যায়।

হ্যাঁ। নতুন মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে ঢুকলে নিবন্ধিত নম্বরে OTP যায়। এই ধাপটি অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

এই নীতির আওতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা স্থানীয় বিধিমালা মেনে নির্ধারিত হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

km77 Bangladesh প্রশ্ন km77 অ্যাপ আমাদের কথা ক্লাসিক লাইভ রুলেট